Términos del servicio

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil Drive Prep, antes Drive Prep NC (la "App"), del sitio web Drive Prep en driveprep.ioup.io (el "Sitio Web") y de los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), operados por IOup LLC ("Compañía," "nosotros," "nos" o "nuestro").

Al descargar, instalar o usar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

1. Descripción del servicio

Drive Prep es una aplicación móvil con un sitio web complementario que ayuda a los usuarios a prepararse para el examen de conocimientos (del permiso) en los estados de EE. UU. que admite la App. El Servicio permite a los usuarios:

• Practicar con un banco de preguntas separado para cada estado admitido, escrito a partir del manual del conductor oficial de ese estado
• Estudiar preguntas organizadas por tema
• Hacer simulaciones de examen cronometradas con el formato de cada estado
• Seguir el progreso con una puntuación de preparación y análisis de desempeño
• Repasar las preguntas falladas, marcadas y aprendidas
• Usar herramientas gratuitas del sitio web, como exámenes de práctica, preguntas de muestra y listas para la cita

Drive Prep no está afiliado, respaldado ni conectado con ninguna agencia estatal de vehículos motorizados ni de licencias de conducir, incluidos el DMV de Carolina del Norte, el DMV de California, el Departamento de Seguridad Pública de Texas y el BMV de Ohio. El Servicio es una herramienta educativa independiente. Las preguntas son únicamente con fines de práctica y pueden no reflejar el contenido real del examen. Consulta siempre el manual del conductor oficial de tu estado para obtener la información más actual.

2. Elegibilidad

Al acceder o usar el Servicio, declaras que:

• Tienes al menos 13 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción)
• Si eres menor de 18 años, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal, quien acepta estar sujeto a estos Términos
• Aceptas cumplir con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables

3. Acceso gratuito y compras

• Acceso gratuito: la App es gratis para descargar. Sin pagar, puedes estudiar un conjunto gratuito de preguntas y hacer una simulación de examen completa para cada estado.
• El desbloqueo: una compra única dentro de la App (el "Desbloqueo") te da el banco completo de preguntas, simulaciones de examen ilimitadas y las demás funciones de pago para todos los estados que admite la App, incluidos los que añadamos después. No es una suscripción y no se renueva.
• Cobro: las compras se hacen a través del App Store de Apple o de Google Play, se cobran a tu cuenta de la tienda y también están sujetas a los términos de esa tienda. El precio aparece en la App antes de comprar. Puede variar según el país y cambiar con el tiempo, pero un cambio de precio no afecta a un Desbloqueo que ya tienes.
• Reembolsos: los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias políticas, y nosotros no podemos emitirlos directamente. Puedes pedírselo a Apple en reportaproblem.apple.com o a Google desde tu historial de pedidos de Google Play.
• Restaurar: el Desbloqueo pertenece a la cuenta de la tienda con la que lo compraste. En un dispositivo nuevo, o después de reinstalar, usa Restaurar compras en los Ajustes de la App con la misma cuenta.
• Compras anteriores: la App reconoce las compras de la versión de pago anterior, Drive Prep NC, y mantiene Carolina del Norte desbloqueada para esos usuarios. Si no reconoce la tuya, contáctanos.
• Qué recibes: el Desbloqueo es una licencia para usar el contenido de pago según estos Términos, no la propiedad de ese contenido. No tiene valor en efectivo y no se puede transferir. Actualizamos las preguntas cuando cambian los manuales oficiales, y el Desbloqueo cubre el contenido tal como se actualice.
• Conexión: comprar, restaurar o comprobar una compra necesita conexión a internet. Estudiar no.
• Menores: si eres menor de 18 años, pide permiso a tu padre, madre o tutor antes de comprar.

4. Responsabilidad sobre los datos

Tu historial de exámenes, tu progreso y tus ajustes se guardan localmente en tu dispositivo. Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de tu dispositivo
• Hacer copias de respaldo de tus datos
• Toda actividad que ocurra en el Servicio a través de tu dispositivo

No somos responsables por la pérdida de datos debido a fallo del dispositivo, eliminación o acceso no autorizado. Desinstalar la App elimina permanentemente tu historial de exámenes y tu progreso. No elimina tu Desbloqueo, que puedes restaurar desde tu cuenta de la tienda.

5. Licencia y uso aceptable

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y usar el Servicio en un dispositivo móvil que poseas o controles, únicamente para tu uso personal y no comercial.

Aceptas no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Eludir los controles de seguridad o acceso, incluidos los que protegen el contenido de pago
• Usar el Servicio con fines ilícitos o fraudulentos
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o con otros usuarios
• Copiar, modificar, distribuir o usar el nombre, logotipo o marca del Servicio sin permiso
• Reproducir o redistribuir el contenido de las preguntas fuera del Servicio

La violación puede resultar en la suspensión o terminación de tu acceso.

6. No constituye asesoría profesional o legal

El Servicio no proporciona asesoría legal, regulatoria ni profesional. Las preguntas de práctica y los materiales de estudio son únicamente con fines educativos.

• El Servicio no sustituye el estudio del manual del conductor oficial de tu estado
• No garantizamos que usar el Servicio resulte en aprobar ningún examen de conocimientos o del permiso
• El contenido de las preguntas está basado en los manuales oficiales de cada estado, pero puede no reflejar siempre la versión más reciente ni las preguntas reales del examen
• Verifica siempre los requisitos actuales con la agencia de vehículos motorizados o de licencias de conducir de tu estado

7. Privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica qué información usan la App y el Sitio Web, incluidos los registros de compras que guarda nuestro proveedor de compras y la analítica que usa el Sitio Web. La Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos.

8. Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O EXACTITUD DE CUALQUIER INFORMACIÓN.

No garantizamos que:

• El Servicio cumpla tus requisitos específicos
• El Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
• Las preguntas o respuestas sean precisas o reflejen el contenido real del examen
• Se corrijan los errores que tenga el Servicio

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO IOUP LLC, SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE DATOS, DERIVADOS DE TU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE HAYAS PAGADO (SI ALGUNO) POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a IOup LLC y a sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier ley o regulación aplicable

11. Resolución de disputas y arbitraje

Arbitraje vinculante: Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante, no en un tribunal, excepto para reclamos elegibles para un tribunal de reclamos menores.

Reglas del arbitraje:

• El arbitraje será realizado por la American Arbitration Association (AAA)
• El arbitraje puede realizarse de forma remota
• Aplica la ley de Wyoming

Renuncia a acciones colectivas: Aceptas que las disputas se resolverán solo de forma individual y renuncias al derecho de participar en acciones colectivas o procesos representativos.

12. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de IOup LLC y están protegidos por leyes internacionales de copyright, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Las preguntas de práctica están basadas en información de los manuales del conductor oficiales de cada estado, que siguen siendo propiedad de las agencias que los publican.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Tras la terminación, tu licencia para usar el Servicio cesará inmediatamente.

14. Modificaciones al servicio o los términos

Nos reservamos el derecho de modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante:

• Notificación dentro de la app, cuando sea posible
• Publicación actualizada con la fecha "Última actualización" revisada

Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

15. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

16. Fuerza mayor

No somos responsables por retrasos o fallos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, cortes o acciones gubernamentales.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

18. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú e IOup LLC con respecto a tu uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

19. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

IOup LLC
1603 Capitol Avenue Suite 413J PMB 1852
Cheyenne, WY 82001
Email: support@ioup.io